De nos jours, l’email est devenu un canal de communication essentiel pour les entreprises. Il est utilisé pour confirmer les commandes, interagir avec les clients et les prospects, ainsi que pour envoyer des informations importantes. La sécurisation des envois joue un rôle crucial pour protéger les clients et les destinataires contre des menaces telles que le phishing ou l’usurpation d’identité. Ces attaques pourraient entraîner une perte de confiance de la part des destinataires et nuire à l’activité de l’entreprise.
Pour assurer une protection supplémentaire contre de telles attaques et préserver la sécurité du système d’information ainsi que des destinataires, il est recommandé d’authentifier ses emails en utilisant les protocoles SPF, DKIM et DMARC.
En plus de prévenir le phishing, l’authentification des emails sortants améliore leur délivrabilité, c’est-à-dire leur capacité à arriver dans la boîte de réception du destinataire. Lorsqu’un email est authentifié, cela indique aux fournisseurs d’accès internet (FAI) et aux clients de messagerie qu’il est légitime. En revanche, l’absence de signature peut entraîner une classification de l’email en tant que spam. Les FAI durcissent régulièrement leurs règles en matière d’emailing, et avec la hausse des attaques, notamment amplifiée par la crise de la COVID-19, les emails non authentifiés risquent davantage d’être considérés comme indésirables.
Les protocoles SPF, DKIM et DMARC sont des mesures visant à renforcer la sécurité des emails envoyés, en protégeant contre l’usurpation de domaine et l’envoi d’emails frauduleux ou de spams. En configurant ces protocoles via la zone DNS de l’hébergeur, des informations d’authentification sont envoyées avec l’email aux serveurs de messagerie. Ces informations, présentes dans l’en-tête de l’email, permettent de vérifier l’origine de l’email, s’il provient de l’expéditeur légitime, de ses serveurs de messagerie, ou de serveurs tiers.
Le SPF (Sender Policy Framework) vise à authentifier les adresses IP des serveurs autorisés à envoyer des emails pour un domaine spécifique. Le DKIM (DomainKeys Identified Mail) lie le domaine de l’expéditeur au message en signant le message lui-même, et ainsi, le serveur réceptionnant l’email peut vérifier l’intégrité du message. Le DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) complète le SPF et DKIM en fournissant des instructions aux FAI et clients de messagerie sur la manière de gérer les emails qui ne sont pas authentifiés.
L’utilisation de ces protocoles est fortement recommandée de nos jours, car ils sont devenus une norme en matière d’emailing. L’augmentation considérable des tentatives de phishing, soulignant l’importance de sécuriser et d’authentifier les emails sortants pour éviter les piratages et s’assurer que les messages parviennent bien à leur destination.
Vous pouvez faire faire un audit de la délivrabilité de vos emails pour vous assurer que tout est parfaitement en place, correctement configuré et optimisé.
